北汽幻速S3转向和底盘异响 发动机漏油

投诉内容

2014年11月购买幻速S3，目前行驶27000公里，2015年5月，开始出现转向系统异响，后保养时多次检查，一直未找到异响根源。2016年以来，该异响明显加重，同时出现底盘异响，发动机漏油、底盘漏油和偶尔跳挡，主要表现症状为：1、车辆在土路、水泥路等不太平坦的路面上行驶时，底盘有明显的咣咣的声音，在平坦路上行驶时，也会发出这种声音，但较不平坦路上要小一些。2、车辆在土路、水泥路等不太平坦的路面上行驶时，左前轮或者是转向系统有钥匙串的那种异响。为了解决这些问题，经过多次与联系与沟通，2016年11月份，厂家派人检查车子。经过多次试车、检查、拆卸，最终得出的结论：1、转向系统异响，为转向管柱出现问题，要更换，但是服务站没有，需要发配件。但后来厂家人员又试了一下该服务站的服务车，服务车也存在和我的车子一样的异响，所以厂家人员说这是正常现象，不是问题，不需更换。2、车子底盘不存在异响。在此，我强烈要求解决以下问题：1、厂家有效解决转向系统异响问题。不能因为服务车和我的车子都存在同样的问题，就说这不是问题。2、解决底盘咣咣的异响问题，这个异响的声音在土路或者是水泥路上很大，在厂家人员试车的时候，却总是说没有。难道这闹心的声音只是给车主的馈赠吗？3、解决后桥、发动机、传动轴漏油问题。4、请厂家重视一下车子的质量问题，不要让支持国货的车主伤心。我的车主在用车2年多的时间里，除正常的保养外，先后修理过刹车问题，座椅问题、皮带异响问题、大灯问题。我这离最近的服务站，来去一趟要400余公里，我也确实是经不起这样的折腾了。真是印证了一句话：幻速车主，不是在修车，就是在修车的路上。顺便说一句，服务站在每次修车的时候，都能热情、仔细对待，在此表示感谢。