雪佛兰科鲁兹方向盘锁死 变速箱脱挡
- 投诉编号:【176547】
- 投诉时间: 2017-01-03 17:45
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.6L SL 自动 天地版
投诉内容
通用,我用什么来信任你?我购买的13款科鲁兹AT天地版,至今也就三年,总共33000KM,每次5000KM到4S保养,用的是4S推荐的通用全合成机油,但是不管怎么爱惜至今已经出现了多次影响安全的重大质量问题:1、2015年7月,车辆行驶过程中多次方向盘锁死,虽然最终更换了方向盘总成,但至今后怕,不知道什么时候又出现;2、2016年8月,30000KM时车辆行驶过程中失去动力,经4S检查为变速箱故障,并对变速箱进行了拆解换件,当时本人就对这种方案严重怀疑,觉得4S根本不具备变速箱维修能力,但当时的4S技术主管说联系了技术总监以及通用技术员问题肯定得到解决,整个维修过程20几天;3、2017.1.1,元旦佳节,不幸再次降临,车辆行驶过程中车辆失去动力,经4S检查又为变速箱故障,目前变速箱已经拆解。2次变速箱维修过程中通用未派一名技术员现场支持。至于什么刹车异响、变速箱漏油、暴力召回废气阀我都遇到了,也有很多人投诉这里就不再多说了。我已经身心疲惫,是非自有公论。8月那次投诉我只评一颗星,因为通用你只值这么多。
投诉回复
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中