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东风雪铁龙C4世嘉新车发动机烧机油

  • 投诉编号:【174619】
  • 投诉时间: 2016-12-23 23:23
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: C4世嘉
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

于2016年4月15日提车,跑了2400公里发现烧机油严重,机油尺下线,到4s店解释是磨合期正常,跟我加满机油后继续跑了2000多公里,发现还是烧机油严重,到4s店说让保养,说保养后就正常不烧机油了,保养后我又行驶了2000公里发现还是烧机油,再到4s店说让做机油测试,当时大楷是6600公里做的测试,我跑了1080公里再到的4s店测试,测试结果是1080公里烧375g。然后4s店照了很多照片包括火花塞把情况反映给了厂家,几天后给我结果是修发动机,我跟4s店也协商不成功,我新车跑几千公里就休我就不同意。我觉得这根本就是发动机的质量问题,设计有缺陷。觉得2015年12月份的车大部分都烧机油,当时我在4s店做测试时遇见跟我一样的车型包括生产日期都一样的,他也是烧机油在换发动机,我的车也在烧机油为什么不能换发动机,说我达不到换的标准,不知道什么才叫标准,他们有欺骗消费者每次都拖,一会说跑跑就不烧,一会烧保养就不烧。希望可以给我更换新发动机。不换就只有准备各种方法维权了。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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