雪佛兰科鲁兹废气阀故障厂家迟迟不召回
- 投诉编号:【174352】
- 投诉时间: 2016-12-22 17:22
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2009款 1.6 SE 手动
投诉内容
我的车子2014年8月出现烧机油的现象,开到自贡雪拂兰4S去维修,4S说是废气阀坏了,要换缸盖总成,不能单独换废气阀。由于报价太高,我选择购买缸盖配件,自己在维修厂更换。2016年8月得知属于发动机自身设计缺陷,属于召回范围,开到自贡雪拂兰4S进行更换,却以缸盖更换过,现缸盖为副厂件为由拒绝。因废弃阀故障、发动机漏油、开车时,发动机下方冒白烟,我于12月4日开到重庆雪拂兰4S,他们说属于召回范围,重庆雪拂兰4S承诺免费换,但是他们说他们店子里面排了几百辆需要召回的科鲁兹,只能排队等待,现在我的车子只能放着,维修遥遥无期!厂家的设计缺陷,说了召回,却故意拖延,请尽快给我更换和维修!
投诉回复
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中