雷沃谷神出厂时没有加防冻液导致发动机损坏

投诉内容

加防冻液是车最基本的质量保证。该车在出厂时没有加防冻液，导致现在机器损坏。在询问客服时竟然说有的加有的不加。向厂家要求赔偿，厂家却不负责。该厂严重不负责任，给客户带来巨大损失。刚买的新车就接连出问题，希望该厂能够负起该负的责任。