广汽本田雅阁4S店不按合约给予提车
- 投诉编号:【170812】
- 投诉时间: 2016-12-04 23:59
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2016款 2.4L CVT 智睿版
投诉内容
于2016年10月1号订车并交了定金,合同说好11月15号前可以提车,现在回复不仅11月15号提不到车,而且今年年前都没有车,不按合约给予提车还一直拖时间,现在直接说年前没有车,希望平台可以想想办法给予帮助。
投诉回复
广汽本田厂家回复:2016/12/28回访客户,已向客户表示歉意并说明,客服中心已经帮助客户多方确认,但是很抱歉,没有客户所需的车辆,很抱歉帮不到客户,客户表示虽然没车,但是理解厂家所做的工作。