郑州海马S5新车气囊和刹车等故障灯报警
- 投诉编号:【170742】
- 投诉时间: 2016-12-04 14:21
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马S5
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 智臻型
投诉内容
本人与2016年一月一日提车,2016.1.3出现安全气囊故障灯亮,累计到店修理次数达到5次,显示检查,电脑复位,接着更换座椅,修复,最后更换线束后恢复。7月份又出现发动机故障灯,制动灯故障灯亮,累计修理2次,最后更换配件后恢复。8月份又出现故障失灵,第一次4S店修理人员说已处理好了,没问题了,接着又出现一次,4S店经理告知需厂家前来处理,我们等了半个月,最后厂家人员表示不能来了,4S店人员说给修好了,到现在都没给个确切答复。2016.11.12车辆再加油时是油箱盖打不开,4S店告知正常问题,别的车出现过很多,告知一个星期才能更换,本人一共加了不到20次油,就出现类似故障。每次索要维修记录,被告知没有客户那一列,也不知道什么原因,本人自提车11个月以来4S店维修次数不下30次。因车辆问题太多,本人想退车,望如实转告,谢谢!!
投诉回复
海马郑州厂家回复:经销商反馈正核实处理