斯柯达昕锐发动机噪音大 4S店不予解决
- 投诉编号:【170584】
- 投诉时间: 2016-12-03 11:51
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 创行版
投诉内容
首保的时候向4s店提出发动机异响,4s回复这是正常的,后面过了几天发动机声音越来越大,然后4s说的涨紧轮响,给我调了一下没有解决,4s店说把这个问题反馈厂家,今天厂家回复这是正常的,4s又帮我调了一下还是没解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。