凯迪拉克XTS变速箱损坏无法提速换挡

投诉内容

在高速上出现无法提速，倒挡，最高车速20KM/H，在高速上极度危险。要求更换变速箱总成，厂家不同意更换只答应维修。这个问题，非个例。我才买没多久，并且变速箱系重要部件，一旦出问题，后果不堪设想。强烈要求更换总成。