比亚迪G5前挡风玻璃出现巨大裂缝

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早上去独山子，半路起雾严重，打开除雾开关，在空调最高温吹了十几分钟，自己没注意到目的地出现巨大裂缝。然后到比亚迪售后拍了照片上传了总部，第一次说我的膜不是4s贴的，可能会出问题。扯皮一周多再次上传照片，总部说售后自己判断，好吧，售后就给我上传了，好吧就凭照片告诉我是受外力影响的。