上汽荣威360悬挂和中控异响 助力系统故障
- 投诉编号:【169161】
- 投诉时间: 2016-11-25 11:15
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 20T 双离合 尊享版
投诉内容
在行驶过程中车子的四个轮龚及悬挂会发出骨朵骨朵的异响,驾驶员会更清晰的听到,特别是一些比较粗糙的路面,去4s店看过两次,低一次说这不属于异响,第二次说这是因为悬挂系统有间隙照成的无法解决,另外我的车刚到手多功能方向盘就无法使用,在四千公里时出现助力系统故障及变速器问题上班行驶途中油门踩下时坑的一声车辆停止的情况,就跟撞车一样,有安全隐患,再有就是中控会发出滋滋滋的异响。
投诉回复
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心浙江申孚已联系客户沟通好处理方案,售后服务中心会做好后续跟进。