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吉利博越订车四个月后4S店不给交车

  • 投诉编号:【168707】
  • 投诉时间: 2016-11-22 17:11
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容

本人在2016年7月24在安徽省阜阳市吉利4S店看的吉利博越这款车,当天缴纳定金5000元,定下了吉利博越1.8T自动智慧型一台,销售告诉我3个月车能提到,好的我就等,期间也就随口问问有车没,到了三个多月的时候,4S告诉我有一辆白色博越,是别人定的,别人现在家里有点事不要了,但是需要加装饰才能提,4000元一个踏板一个贴膜,因为我已经买好了踏板,再加上我的车还没有出售,当时认为都三个月了,我的车也该快到了,就没有加钱,然后就又等了一个星期,这时候杭州一个66666结尾的厂家电话给我打电话确认订单,我也都回答了,跟销售联系说厂家排我车了,我就把我的现在的车卖掉了,卖掉后我又问销售,我的车什么时候到,销售说厂家现在不生产1.8自动了,现在全是2.0手动,要不就换手动,要不就换他店里的帝豪GL。我说不行我就要博越,销售就说博越年前你提不到了,呵呵他们店都是把车优先卖给在他们店里做商业贷款的或者加装饰的,像我这种不加装饰全款买车的他们赚不到什么钱所以把我提车时间无限期延后,打400电话投诉,每次都是跟我说会反馈,结果没用,现在天气也冷了,我车也卖了,买个车真是糟心,这种情况为什么投诉无门没人给个说法?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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