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广汽本田雅阁新车排气管异响声音严重

  • 投诉编号:【167821】
  • 投诉时间: 2016-11-17 14:26
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 舒适版

投诉内容

2016年11月15日在成都全款购买了一辆白色2016款2.0舒适版雅阁,由于交车已经20:00后所以没发现排气管响声问题,当晚开回家小区很安静排气管的响声简直受不了跟拖拉机一样,最后找到了4S店他们都说这个是正常的,在绵阳4S店工作人员在车内录音测试了的确很大,最后说等反馈到本田技术科,17号打电话喊我过去看看是不是没有打孔的原因,结果检查了已经打过孔的,然后4S店说这个声音是第九代雅阁都有的,至于声音大小他们也不能控制,最后我又开到买车的4S店检查同样给出的结果说正常的,当时一个维修人员喊我听一下其他新车声音,我就用了分贝器分别对排气管声音进行了录音测试,结果是我的车一分钟值为110左右而另一辆新车的一分钟值是95左右,然后他们又说喊我去找专业的鉴定机构认证这个问题后才给处理。人无完人车也不可能是完全没有一点小问题的,但是对于这么大的煮水声来说简直不能忍受,后排坐的人都不想坐,对于一辆B级裸车价在16万以上的来说这个响声会不会太大了呢?希望厂家可以考虑驾驶乐趣和安全保障,这个响声过大肯定会影响车主的心情从而导致各方面的情绪出现,开车过程中这是很危险的加上市区本身就堵,如果车再添堵的话就很影响心情了。在此希望厂家能把这个声音降低和解决而不是用没问题第九代雅阁都这样来搪塞消费者。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2016/11/17特约店确认客户车辆排气管情况正常,客户不满意。

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