广汽本田缤智4S店交不了车订金也不退
- 投诉编号:【167443】
- 投诉时间: 2016-11-15 12:05
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2016款 1.8L CVT 两驱先锋型
投诉内容
本人10月6号交订金5000订车,番禺本田4s店。承诺说最迟一个月可以提车,然后我自己跑银行申请了七万汽车贷款也顺利批下来了。也接到了本田一个客服确定电话。接下来就是等车。眼看一个月过去一直没接到4s店打电话说提车然后就自己打电话给销售,但是销售就是各种理由然后一句现在没车要继续等说多给他们一个礼拜。好吧我又继续等着一个礼拜之后再打电话给销售说又说厂家还没安排我的车生产什么的应该11月份才能有消息,那叫一个气啊销售还一口一个要不要继续等的这样问,我既然订车肯定就是要买承诺做不到还问我要不要等那我就问了可以退定金和解决我的银行贷款这些问题的话我就放弃本田买其它车了,这样等着心烦啊!然后销售就说什么都给我做了就是等车了定金无法退,我那个气啊!就想问问本田这么大公司难道将近两个月还拿不出车吗?当初就是奔着本田大公司去的搞成这样买车心情不爽也不敢再介绍朋友了!请问能不能在本田查到我的订单呢?感觉被骗了
投诉回复
广汽本田厂家回复:2016/11/24特约店反馈:已经处理完了,已经有车给客户了,客户就等着提车了回访客户,客户表示满意。