东风风行景逸X5售后混乱做保养没有记录
- 投诉编号:【167442】
- 投诉时间: 2016-11-15 11:59
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 景逸X5
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 尊享型
投诉内容
从购车以来在东风风行汽车服务站正常保养,现在因为车前方异响方向抖动,在东风风行农机服务站检查换下支臂,和前减震器,经昭通农机服务站查询,说此车从销售后在厂方售后系统没有保养记录,我就奇怪了,一直在昆明指定的通洋服务站保养的,怎么会没记录。电话咨询昆明服务站电话一直无人接听,电话海本,告知去年他们只做销售,售后是承包给通洋做的,海本是今年一月才把通洋转过来自己做,对于以前和通洋对接的,他们一概不认,作为消费者,才没了一年多的车,我不可能就这么冤枉失去三包权,现在电话厂家客户电话,厂家一直没有回复,这不是欺骗消费者吗?
投诉回复
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