上汽MG3发动机异响 正时链条拉长顶气门

投诉内容

发动机出现异响后进入4S店维修，车子行驶了14699公里，才买1年半，由于保养只在4S店在2016年7月做过一次，（前面保养的不在4S店保养），4S店就以这理由说不在保修范围内。跟维修人员沟通后初步说明是由于正时链条拉长，可能引起气门顶住，具体要签订协议拆开发动机才能知道。与4S店沟通后保修要拿出前面在外面保养的清单和发票，我拿不出这些资料。现在车拆到一半停在4S店里。