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东风日产逍客4S店把冰雹车当新车售卖

  • 投诉编号:【167129】
  • 投诉时间: 2016-11-13 20:00
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

10月31号在厦门日产滨海店提了日产新逍客,订车以后等车等了半个多月,因为要等车,想当然的以为是刚下生产线的新车,验车的时候就有点放松了。结果回家第三天擦车的时候就发现了引擎盖漆面有好几个小坑,然后又在网上看到了有人问烟台冰雹逍客的问题,就想不会我的就是冰雹车吧,就把车洗干净,仔仔细细的查看了漆面,然后就悲剧了,引擎盖,车顶,车门亮条都有坑,车顶还有那种不均匀的油漆小点(后面百度了说是尘点)。车上门小坑,又是9月5号中午入库烟台的,心里已经确定是冰雹车,很不爽,4s店拿冰雹车当新车卖我,然后隔天就去找4s店理论,结果销售承认是冰雹车,到了经理就不承认了,开始只要给我做无痕修复,后面我不答应要走了,说可以送我终身保养,现金赔偿一点不给,我没答应开车走了,想自己找个做汽车鉴定看一下车况(车顶尘点太多,自己还怀疑车被重新喷漆了)。然后前天找了时间去做了鉴定,结果车顶和和右侧后车门等都被重新喷漆,顿时整个心拔凉拔凉的,而且检测师还告诉我这个车的四个车门螺丝都被动过了,我买的可是新车啊。然后回到家给4s店打电话,借口说最近车展忙一直拖,现在都没有明确的答复,想起来提车刚过几天的时候厂家电话回访的时候,我和他说买到了冰雹车了,厂家说过2天会有人联系我,然后也是没有然后了,都打算起诉4s店消费欺诈退一赔三了,当然了在车质网投诉,也是希望能得到比较好的解决,希望能有结果吧。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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