斯柯达昕锐发动机出现异响得不到解决

投诉内容

更买新车时更换4个火花塞，正常行驶中发动机气门声音大，四个门子异响，副驾驶前面走不平路面异响，发动机抖动，去维修多少次，依然解决不了问题，4s店现在还把我车的信息给拉黑，厂家也没有办法解决，怠速1200转风扇常转，方没有办法解决，我要求退车。