广汽菲亚特菲翔车身漆面自然脱落
- 投诉编号:【166924】
- 投诉时间: 2016-11-12 12:09
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2015款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
车身漆自然掉落,要求自费,说质保是两年五万公里,我说保养手册上是三年十万公里。争论几分钟,又说我这车在外面上过漆的,我这车一直都在菲亚特的4S保养,这次的掉落部位也从未有损伤,最后售后人员把车主亮在这里了,不管了,说爱修不修。服务太差。--等了近一个小时,说可以维修,要花两天以上时间,补漆要这么久啊。掉地方不到5厘米的直径,还只是在外面抛光的掉了,底漆并未掉,故意拖时间。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!