比亚迪速锐发现前挡风玻璃不是原厂配件

投诉内容

我是吉林省通化市的一名消费者，2014年5月在通化的车展上订购了比亚迪4S店销售的速锐轿车一辆，大约过了一个月提的车，当时的销售人员张某某给我打电话，告诉我可以在通化市的一个二级店提车，不用去白山了，我当时对这家4S店还是很满意的，因为他们确实替消费者着想了。提车后不到1个月，车内后视镜竟然在我做玻璃贴膜时掉了下来，当时是夏天，天气较热，我认为是个小问题，就自己买了“哥俩好”给粘上了。前两天，我开车接孩子放学，车内后视镜又掉了下来，差点砸着孩子，正好要赶上做冬季保养了，我就把它放到后座上了。今天下午，我去通化的售后店做了保养，师傅说那个后视镜他们也处理不了，建议我到专门经营汽车玻璃的地方去处理一下。我寻思也花不了几个钱，就自己开车去了。到了专门处理车玻璃的地方，人家问我是不是原厂玻璃，我说是，结果人家出来看了看，对我说：“你买的二手车还是翻新车呀？这个前挡不是原厂的呀，我们处理不了！”我自己提的新车，二年来从没借给过外人，这前挡玻璃竟然不是原厂的，我这心里当时就像吞了苍蝇一样不好受。我马上又开车回到白山4S店在通化的销售店，店里的速锐是2016款的，我绕着玻璃看了一圈，前挡、后挡、侧挡都是有“FY”标志的玻璃，而我的速锐后挡、侧挡风是带有“FY”标志的玻璃，前挡风玻璃根本就不是。处理车玻璃的师傅告诉我，这有可能是在汽车运输过程中损坏后换的，出现这样的情况是有可能的，但销售商不能这样欺骗消费者吧？我对这辆车真的很失望。另：今年夏天，这辆车还出现过一次无法挂挡的情况，是拖到售后的，离合器还在保，修完还花了500多元，我真不知道坏的部件是原厂的吗？