雪佛兰创酷4S店加装的原厂导航有裂缝

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本人购车时谈好车价后，希望增加导航。4S店报价4000元，增加原产导航。验车时发现导航两边有小孔，问了下销售，他含糊带过了，本来以为会是USB接口之类的。提车一周后，也没找到USB接口在哪。另外导航下方还有很宽的裂缝。跟销售员沟通也没结果，说别的买家都是这样装的，还说是装潢公司装的，而且说我是低配可能会有这样的问题。原产导航跟低配有关系吗？难道低配跟高配的中控台的尺寸有差别？我花了4000买原产导航，不就是需要高配的导航吗，难道买劣质的导航！！！此问题仍未解决！！