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斯柯达明锐车内异味严重行驶途中更严重

  • 投诉编号:【160327】
  • 投诉时间: 2016-10-03 15:29
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

车内异味严重,影响身体健康,车内开车引起头晕、眼花、胸口闷等症状。窗户全开也依然不能有效冲淡异味。之前打过4s电话,说很忙,会主动给我电话回复的,一直没接到电话。而且去年春夏秋季,未出现异味,普遍在1年后大面积爆发异味,对车内配件的质量问题,性状稳定稳定问题提出严重质疑。目前很多车友仅被4s换中控棉,但仍不能根本解决异味问题,敷衍了事。针对3年质保的车辆,我看厂家是真的要通过给你换两次棉,使用三个棉轮流渡过1年稳定期,然后过保。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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