别克昂科拉购车大礼包4S店一直没有兑现

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2016年7月29日在九江汽车销售服务有限公司买的新昂科拉，买前看到别克官网说买新昂科拉有年轻再向前购车大礼包赠送，赶紧上微信领了卡卷，到4S购车的时候核销了卡卷，结果这一等就马上2个月了，年轻再向前购车大礼包到现在也没有任何消息，期间打了N个4S店电话，4S工作人员回答这个是直接寄给用户的，打别克4008202020官网电话也是N个，官网客服回答是寄给4S店的，两边踢皮球，总共打官网电话不下10个，结果一个回复的电话都没有，9月19日打官网电话客服还说把我这事情列为紧急，马上给我回复，结果到今天9月27日一个电话都没有，这就是别客对客户的态度？亏我原来还介绍朋友买昂科威的车，以后是再不也不会买别克的产品了，客户他们就是用来忽悠的！对这产品再也没有好感了。