广汽菲克Jeep自由光新车变速箱异响

投诉内容

济宁jeep4s店，新车提车两个半月，变速箱异响响了两个月，前前后后十几次进店找售后维修人员处理解决，一只不予解决，只是找同款车型对比，先后对比了商品车、客户保养车辆，均未发现异常响声，中秋节后技术总监和售后主管让把车留在店里监测上报厂家，说周一送到店里，周三可以开走，并给出处理意见（当时说的是更换变速箱总承），周三到店后，又告诉我说车要放到周末，对于天莱店的的一次又一次敷衍我们消费者，我对他们的售前售后360度大转变已经忍无可忍，一次又一次的应付消费者，并且始终没有一个领导负责任出面解决此问题，老百姓谁也不想一次花二十五六万买台有质量问题的车，对于4s店这种不负责任的态度，我不得不堵门拉横幅维护自己的合法权益，就在堵门当天晚上，店里技术总监打来电话，说店里一个姓孔的负责人要出面解决，并要求第二天一早早到，毕竟堵他的门，肯定会影响他们销售，如果他们负责人在出面解决，事情也不会是今天这个地步，然而今天一早的一个电话更让我生气，这位姓孔的负责人联系高新区派出所民警给我打电话，你们4S店不想办法解决问题，我前后十几次去店里，让你们解决问题不解决，现在堵门了，你出来处理了，还让找什么第三方检测机构，是今天上午也没有给出处理意见，作为消费者，堵门拉横幅是不对，但是对于一次又一次4S店不积极处理的态度，我没有其他办法，但现在车已经挪走，但商家仍未给出处理意见。我会继续维护自己合法权益，为了让更多的人认识济宁高新区天莱jeep4s店的真面目。