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东风日产奇骏天窗维修后仍有异响声

  • 投诉编号:【158497】
  • 投诉时间: 2016-09-20 16:39
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

今年6月28日买了奇骏2.0舒适版,正常城市道路行驶两个月后,里程为行驶了3000多公里(磨合期从没舍得跑过烂路)发现了天窗一遇到不平路面就会响,不管坑洼多小,只要一颠就响,就是那种金属片的击打声“哒”“哒”“哒”的,期间跑了4s不下6-7次,始终找不到问题,最后实在没办法4S店跟厂家申请更换天窗骨架,大家知道换骨架是多大的工程么?按我理解可以算大修了,车内顶棚全拆,天窗全拆,熟练的师父两个人一天可以弄好,稍微笨点的至少得两天啊,当时想了想只要能把我的异响治好咬咬牙换就换吧,等了差不多15天4s店通知我骨架到了马不停蹄第二天直接去换(我们这离四儿子店2小时车程),各种拆,拆,拆,看的我都心疼,没办法,整整弄了我两天才弄好,最后还把我的遮阳板弄坏了,又喊我等着,他们申请厂家帮我换一个这些在我看来只要把我异响治好这些我都能容忍,但还是不行,开回家跑了几天又特么开始响了,以前是不管坑洼多小,只要一颠就响,而且是固定的一个地方发出来的响声,现在小的坑洼不响了,稍微大一点的坑洼(比如人行道斜坡)就乱响,也不固定位置了,前后左右天窗边缘都会响!我恳求各位帮帮我,我得通过什么渠道来引起厂家的重视,把这异响解决了!4s我是实在没心思去跑了,跑的我怕了!这一个月以来跑了我不下6次,而且还完全没弄好,现在被这破车完全打破了我的生活!

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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