奇瑞艾瑞泽7前悬挂下摆臂生锈严重
- 投诉编号：【157935】
- 投诉时间： 2016-09-17 16:51
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽7
- 投诉车型： 2013款 1.6L 手动 致领版
投诉内容
前悬挂右边下摆臂生锈，联系奇瑞客服，保养不在4s店做，算全车脱保，需自费修理。1.我刚刚一年的车子，就生锈了，这是什么质量？2.我不在4s保养发动机，和生锈有什么关系？3.在4s保养连螺丝都不给检查，收4.5升机油的钱但是给加4升，就这样的服务质量，我为什么非要在4s保养？4.何况现在法规支持自主选择维保商家,奇瑞凭什么可以践踏法律？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州瀚明4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：