瑞麒M1车身侧裙锈蚀严重已经锈穿
- 投诉编号：【157431】
- 投诉时间： 2016-09-13 15:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞麒M1
- 投诉车型： 2009款 1.0 手动 标准型
投诉内容
2011年出厂的瑞麒m1.侧裙锈蚀严重，部门已穿洞。于2016年8月投诉到车质网，4S店邀约进维修站检测。当时说是质量问题，厂家答应给免费维修。让回去等配件，大约需要15天时间。15天过后打电话询问4S店，4S店说配件暂时没有，至于到货日期。要等奇瑞厂家通知。于是打电话给奇瑞公司，售后人员询问了情况，记下了我的电话。说稍后会给我反馈相关信息。但是一直都没有等到奇瑞厂家的电话。希望奇瑞厂家给个确切的说法，不要一直忽悠消费者。难道让我们一直等到奇瑞倒闭也不给我们修吗？
投诉回复
瑞麒厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽复兴4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：