别克昂科威一个多月后出现变速箱异响

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昂科威20T精英版2016年4月23日提车，6月20日1900公里时才注意到启动后怠速状态下（空调制冷开启）有咔咔咔异响声，不连续一会有一会无。6月21日打绿地客服电话告知问题，答复是待一直出现这种声音时来检查下，时有时无无法检查。期间异响声越来越频繁，空调制冷温度越低，声音越明显。低速行驶时有明显的顿挫感，低速时会发出咔咔咔的响声（空调关闭状态下也会响）。8月27日4096公里首保后当场由4S技术人员判定为发动机和变速箱之间产生异响，估计是飞轮问题，但不敢保证，录音后说上报通用给方案。9月4日再次被告知到店检测，听声音已经非常明显，频繁出现咔咔咔声响。技术人员提出预计更换飞轮后问题有可能解决，但不敢保证。如同意，他们将向通用申请索赔配件。我要求更换变速箱总成，不允许对部件进行拆解更换，他们表示不大可能，要我和上海通用公司去谈。我的问题是新车出现大件质量问题，他们只能进行拆解大修么？修后如果问题还在怎么处理，另新车大修拆解后车价大打折扣，给客户带来的损失是否能赔偿？另，到其他4S店检测，说是变速箱异响问题目前通用公司没有给出明确答复如何维修，待通用的官方答复后才知道如何解决。现在感觉我们的力量很微弱，只能任通用及4S店任意摆布!希望尽早曝光关于昂科威20T车行普遍存在变速箱异响等缺陷，上海通用公司能尽快给出解决方案彻底解决该问题，给广大有问题的车友一个满意的方案。如果能对问题车辆召回最好！