别克英朗方向跑偏多次维修未得到解决

投诉内容

我于2016年5月31号在南充汽车销售服务有限公司购买了一辆2016款15N自动精英型别克英朗。在2016年6月13日就已经发现方向跑偏，于是去购买汽车的经销商售后解决问题，南充汽车销售服务有限公司在没有四轮定位仪的情况下，依然对我车辆的问题进行了处理，问题没有得到解决。2016年7月13日上午，车辆跑偏的问题越发严重，我又到南充汽车销售服务有限公司进行处理，该站点工作人员以站点没有设备为由，将我的车辆驾驶至一路边维修店进行处理，处理之后问题依然没有得到解决；2016年7月13日下午，我又返回南充汽车销售服务有限公司对跑偏问题进行处理，站点工作人员又在没有设备的情况下，对跑偏问题进行处理，问题依然没有得到解决。2016年7月14日，我到南充另外一家站点，四川品信对跑偏问题进行处理，处理之后在市区行驶时跑偏问题感觉不明显，但之后在高速公路行驶时感觉较明显，但由于时间和精力不足，该问题一直搁置到2016年9月1日发现车辆有漏机油现象之后，前往南充汽车销售服务有限公司进行处理，该站点工作人员表示漏机油是因为半轴油封漏油，可以进行更换，但是没有现货，需要等待，方向跑偏的问题，他们也解决不了。2016年9月2日，我在厂家的协调下，前往四川解决漏机油和方向跑偏的问题，当时更换了半轴油封，目前还处于更换油封之后的观察期；但是在做四轮定位解决方向跑偏问题的时候，品信的工作人员发现后桥厂家做标记的螺丝有移位现象，他们告知我之后，在没有我同意的情况下，不敢动那个地方，不能调对数据，于是我多次与厂家联系反映情况，但是未得到答复。于是2016年9月3日上午，我又前往南充汽车销售服务有限公司，询问后桥螺丝移位问题，该站点工作人员表示，螺丝没有被动过，是厂家出厂的时候，标记标成那样的，并表示他们现在没有办法解决我车辆方向跑偏问题，要我前往四川解决，于是2016年9月3日下午，我又前往四川，在迟迟没有厂家答复的情况下，我同意品信的工作人员调动有争议的后桥螺丝，调对数据，发现厂家做的标记就回正了，并非工作人员所说出厂就是那样。但是，现在因为之前南充汽车销售服务有限公司的工作人员在没有四轮定位仪的情况下，对我车辆跑偏问题的不规范处理，我车辆跑偏的问题依然没有得到解决，而且从2016年9月2日到现在，在我多次给厂家打电话反映问题之后，厂家一直没有主动联系过我。