北京现代瑞纳主驾驶座椅有异响服务态度差

投诉内容

首先本人不确定我买的车是16款还是14款，因为销售从没介绍过，唯一能说确定的本人的车是新车，其次就是车没开多久就有异响，去到我买的二级经销商处检查，售后说检查不出问题但承认有声音，售后说去4s店查一下吧，为了图省时间去唐山4s店(因为比去天津市近)，到那里售后说主驾驶座椅有异响需要换座椅架子，但由于没有配件需要订货为了不在跑一趟，特意给二级经销商打电话，售后说你回来我给看下，8月23日下午回到芦台，二级经销商承认座椅有异响把车架号照走了，并打电话定配件，临走我还问什么时候到，售后说三四天，等到8月29日还没人联系我，我就打电话给二级经销商店里，当时售后说你什么问题，还说什么得看看在不在三包(后来我问过厂家全车包三年)，当时比较生气我开车去了店里，和他们理论，最后我说去找经理，售后就说可以给你们换，不花钱，说让下个星期一或二过去，谁知道第二天也就是8月30日，该店售后又说你这套东西下来得两千多，还说什么二级经销商没什么权限，说问题不大就先开着，如果不行就去4s店检查，后来打电话给厂家想投诉二级经销商，厂家说对他们不管理，让我联系该二级经销商拿车的一级经销商，我从大票上看到该店拿车的店是，我先给售后打的电话，他们售后不承认往外卖车而他们的售前承认往外卖，之后我问他可以去那里检查么，人家说不管，说是车子有异响有可能是二级经销商检查时造成的，之后我就非常生气的把电话挂了，上唐山检查去了，现在必须就此事给我个解决方法，如果二级店不会修车就直接说，现在把事情搞得这么复杂，除了耽误我修车的时间，还导致我耽误工作歇班，现在厂家必须的给我赔偿，你们底下的经销商来回推卸责任，那我只能投诉厂家！！！！（就这种服务以后谁还敢买北京现代的车，买车的时候态度好好的，掏了钱就什么都不管了！！！！）