奇瑞艾瑞泽5发动机熄火 刹车变硬失灵

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我的车（艾瑞泽5自动领潮）现在出现了2个问题：1、发动机在怠速转向倒车的过程中熄火2、平路怠速倒车（注意是平路，而且车子根本没熄火）的时候刹车变硬踩不下去。结果今天去4S店把第1个问题试出来了（4S在测试过程中出现4次转向倒车熄火的情况），第2个刹车问题没试出来。已经记录了测试数据，说报给厂头，等厂头找原因给解决方案，因为测试数据4S店读取不了。最后让我等电话通知，也没说具体要等好久。奇瑞厂家就不能重视问题并尽快找出原因给个解决方案吗？已经听说有不少出现跟我同样问题的了,厂家应该引起重视才对。毕竟发动机熄火和刹车变硬失灵都是影响行车安全的大问题啊！如果因为这些问题出现安全事故谁来负责！现在车在家停着不敢开了，希望能尽快帮忙解决！谢谢。