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启辰R50更换发动机后没有续保态度差

  • 投诉编号:【155049】
  • 投诉时间: 2016-08-27 22:57
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰R50
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 精彩版

投诉内容

2016年7月10日,发现R50防冻液漏光,没有太在意,自费买了防冻液加注,8月7日再次发现防冻液漏光,再次加注防冻液,当日到4S店检查,4S只给换缸垫处理,我不同意拆发动机,投诉至东方日产经几番波折后,同意更换发动机,说别人的发动机更换后变更费用都自个支付,我的也需要自己支付,我想别人的都自费,我自费也行,中间我打电话问过一次续保问题,人家不给解决。8月19日更换完发动机后,经我咨询同车型车主同是漏液问题,更换发动机后续变更费用由4S店承担,且续保一次。因此我的发动机后续变更费用和续保问题就此搁浅。在此,首先投诉服务态度差,不积极配合车主处理问题。再投诉欺4S店骗车主,不想承担发动机更换后续变更费用。三投诉4S店不给续保。

投诉回复

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