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东风悦达起亚KX5发动机异响 油耗变高

  • 投诉编号:【154317】
  • 投诉时间: 2016-08-23 09:42
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容

1.首保之前,二挡顿挫严重,尤其是缓行跟车的时候,感觉就是一脚油门一脚刹车,人跟着车点头。首保回来过后,相同时间载相同的人行驶在相同路段的相同铺装路面,发动机声音明显变大。同时,首保过后油耗明显增加,去保养的时候,表显6.6,保养开相同路段回家,表显7.8,现在上下班的表显,已经超过了之前,下坡不升挡。比如挡位在D2,下坡时,速度上升到50+,转速上升到3000左右,但是挡位一直在D2,不会升挡。这个设置正常吗?说明书上也没有,4s店的人员也说不清楚。3.服务收费。4.人员技术不到位,明显的哨声,工作人员却说没问题,没听说过。反馈任何问题,都说是没问题,推诿检测。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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