别克凯越发动机熄火导致方向和刹车失灵

投诉内容

1、安装机油滤芯位置的口部有破损，有机油渗漏2、在2016年8月17日晚上驾驶该机动车正常行驶至市区道路中，听见车中有异响，及时给当地售后打电话，救援人员到达现场确认因该车油泵有质量问题，但是售后的救援人员让车主继续驾驶该故障车先回家，等第二天要求车主将车送至售后进行维修，就在车主开车回家路途中，车辆突然熄火，导致方向，刹车失灵，差点撞到路人，险些发生重大安全事故。多次打电话与厂方协商，厂方从未与车主沟通3、三包中明确因质量问题导致车辆不能到达售后进行维修的，由厂方叫拖车，但是发生事件后厂方告知车主，让车主自行叫拖车拖至售后。