上汽大众帕萨特发动机电子节气门报警
- 投诉编号:【154178】
- 投诉时间: 2016-08-22 11:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
5年5W公里正常驾驶正常保养,路况好,突然EPC报警,4S店维修更换高压油泵、低压油泵控制器(已烧坏冒烟),花了3000,上海大众质量堪忧啊,对不起国人对德系的支持。车主觉得属于帕萨特质量问题,要求免费维修,退还材料费工时费3000元。厂家打了一个电话了解情况后,没有任何回复。
投诉回复
上汽大众厂家回复:与客户进行联系,解释了质量担保条例,并向用户了解车辆的使用情况,经与SST协调,承诺可为用户今后的维修保养工作给予适当的折扣,用户表示认可和理解。