北京现代名图发动机严重异响4S店多次未解决
- 投诉编号:【154015】
- 投诉时间: 2016-08-20 19:29
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智能型
投诉内容
发动机在二保以后出现严重异响,三次进店检查在他们根本没做具体检查的情况下第一次说气门响,第二次喷油嘴响,第三次曲轴响,每次都搪塞说正常声音,说5年十万保修期没事开开看看,换过一家ssss后说可能是机油泵异响,要拆发动机换机油泵,还不一定解决异响,给厂家打电话也是推诿不正面解决问题,发动机存在严重质量问题厂家不解决,却要我们消费者拿自己买的新车来拆发动机做实验,请车质网同志们出来主持公道,对于他们的态度严重要求更换发动机,退换车辆,赔偿损失。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店检查确认车辆发动机工作正常,无异常声音。