广汽本田缤智R挡顿挫严重4S店无法解决

投诉内容

本人2015年9月份，买的广汽本田缤智汽车，到现在为止行驶了6000多公里，前几天突然出现了{2016.7.30}，挂R挡的时候出现吞挡{顿挫}两次，正常情况下就一次，别的档位没有出现，就是挂R挡是出现，当时我就开到我们县城的4S店检查，他们也确定了车出现的问题，但是说没有办法解决，我只好回家，到家后我拨打了广汽本田总部的投诉电话，他们说一到三个工作日回话，第二天，南阳市华发4S总店经理打电话叫去在检查《说他们的检测仪器多》，我就又到南阳市华发4S总检查，检查了一天，他们的师傅也说车出现挂R挡吞挡{顿挫}两次，说这是小问题，解决不了，说等到大问题了在解决。忽悠了一天我只好回家，我有给广汽本田缤智总部打电话{2016.8.5}，说是在了解了解情况，到现在没有回音，希望有关部门给我解决，老百姓买车也不容易。谢谢！