东风悦达起亚K3迈速表不准 4S店不处理
- 投诉编号:【153979】
- 投诉时间: 2016-08-20 13:43
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K3
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 GL
投诉内容
我是2015年9月10号从张家口4S店购买了一辆起亚K3轿车,他们在卖车的时候没有明确告诉我我购买的车是2014年9月的车,等所有手续办完我才发现可是为时已晚,在我买车的时候没有明确告知我是积压车,4S店这几天一直给我打电话告知我质保期快到了让我去做个免费的检测,也就在今天2016年8月20号我开车到了4S店准备给我的车做检测,4S店的一位女士接待了我,问我包养在什么地方做的,我说首保在4S店做的,二保在我们这做的{我居住的地方离4S店比较远60公里},有问我车有什么问题,我告诉她{我的车迈速表不是很准确和开关窗户的按键不太好用},她说可以检测,检测出毛病要自己花钱修,我说为什么她说因为我没有在她们店里做保养,我就想不明白我的车在质保期里有毛病要我自己花钱修,我不在4S店做保养他们就不管,国家那条法律法规规定汽车必须到4S店保养,不去4S店保养有问题就不管,而且他们4S店女接待在和我说完我还没做决定的时候就离开,我们消费者就没有理了吗?请给我们消费者一个满意的答复。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。