广汽菲亚特菲翔刚过质保就烧离合器片
- 投诉编号：【153533】
- 投诉时间： 2016-08-17 11:50
- 投诉品牌： 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系： 菲翔
- 投诉车型： 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
菲亚特菲翔DDCT双离合器摩擦片刚过质保才跑了四万六千公里就烧离合器片。在外地拖车三千多的拖车费不说，光4S店报给的维修费用就要一万多。打电话给广汽菲亚特客服讨过说法，人家理直气壮地说过保车辆费用自理，去投诉也没用。最气人的还有离合器三件套目前没有库存，要等到十月份才可能会有。我真不知道这是家什么企业。菲亚特的这套DDCT双离合变速器在网上查过2014年在北美地区就已发出召回，在国内这套双离合系统现在也大量出现烧离合器片的问题。至少大众DSG还给了个解决方案，难道广汽菲亚特就要用这种态度继续赴南京菲亚特的后路直至倒闭吗?
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈；如车辆仍存在问题待解决，您可以再次填写投诉信息，我们将及时反馈到售后部门，将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持！
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