雪佛兰创酷刹车异响 驾驶车门异响

投诉内容

车子从2015年6月4日提车时就发现车子刹车有响声，4s说跑跑就好了，新车都这样，所以就没在意，2016年8月14日做二保，公里数10050km，做二保时工作人员说只有嘉实多极护机油（我开始要求用美孚机油），并说店里只有嘉实多的且以后也没有美孚机油，存在强制消费者选用嘉实多机油的问题。再就是刹车异响问题工作人员说所有车都这样，解释说是因为18寸轮胎的刹车盘大些，需要磨平时间长些，（我想问问厂家这个理由是真的吗？）今天我也向上汽通用客服打了电话并投诉了。希望长家能及时联系4s店解决车子的问题。