中华V3后座中央安全带更换后还拉不出

投诉内容

2016年4月6日左右，中华V3车辆首保时发现：后座中央安全带不能拉出，因这是买车以来第一次试着拉拽该安全带，所以估计该问题在车辆出厂后就存在。首保当时是在宁波象山县4S店进行的，当时技术人员经过一个多小时对该问题的维修仍无法解决，他们工人当即承诺：会帮我联系厂家，给我更换整个后座（注意：这是指整个二连座的后座）。经过两个多月的漫长等待，期间我也曾询问、催促过华晨客服中心，可等来的结果是：6月18日华晨客服中心电话通知我到4S店更换后座安全带总成，我当即提出异议，原来一直跟我说的是整个二连座的后座，怎么就变成了安全带总成？客服人员无法解释，只是一如既往的跟我说帮我反馈。考虑到自己急着要用上后座中央安全带，6月19日我还是勉为其难的到象山4S店，让他们给我完好的后座拆散，更换了安全带总成，但经过一个上午的拆装，座位组装好后，该安全带依旧拉不出来！连4S店的维修人员都对我表示抱歉，让我还是联系换掉后座。随后我就再一次进入了漫长的等待，期间不断的拨打、接听，再拨打、再接听华晨客服的电话来反映我的问题，直至四个多月后的今日2016年8月10日，我的问题仍然没有得到解决，我只想问问老天：我的后座现在到了哪里？我的问题什么时候能够解决？我们消费者的权益能不能够得到保障？华晨你跟宝马学的什么服务？！……