上汽大众途安4S店内客户发生剐擦不处理

投诉内容

您好!我在7月12日下午去安庆汽车销售服务有限公司拓印发动机号,因为费用过高,在离站时,与站内混乱停放的汽车发生剐擦,赔偿对方修理费800元,自己的车修理950元.在发生事情后第二天向上海大众400电话投诉安庆永兴店现场混乱,对发生剐擦不于处理,没有态度.表示不满.之后,安庆处理我的投诉也不积极,甚至还没有处理前,第一个电话就来询问我对处理的结果满意不满意,在我说明情况后,还要让我看着办好了.我前前后后向上海大众打了有近10次电话,安庆最后给的处理意见是:让我以后去他们店保养时,减免工时费.我也说明了,我离他们那有一百多公里远.如果是诚心处理,就不会给出这样的处理意见了.我要求他们承担对方修理的800元费用.谢谢!