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纳智捷优6SUV换挡顿挫 严重动力不足

  • 投诉编号:【151860】
  • 投诉时间: 2016-08-04 19:33
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 优6 SUV
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 时尚型

投诉内容

我7.3号去修告诉我需要从总厂发让我等,一周没给我打电话,我便打电话到4s店询问,客户态度不好告诉我说,慌啥,要等15天,我又等到第16天打电话询问,服务人员告诉说发回来是坏的,但我听到电话那头技术员没给我定,又让我等10天,又等10天后打电话询问,服务人员说到了联系,我又等至31号,早上4s店打电话给我说到了去修,修了3个多小时后没修好,告诉我发回来来的电脑板又不对,说是与我车不型号对不起,让我开回去等电话,说第二天打电话给我,然后我第二天没接到电话,第三天我便又打电话询问,告知我又等7天左右,就在今天打电话给我说新的快递到了,让我开车去修。我去了,3小时后出来告诉我还是不得行,也说不清楚原因,又让我开车回去等电话,我真的是伤心得很,现在挂挡冲击力非常大爬坡爬不上,加油一上45码车子就像拖拉机样,轰轰响,车子一点力都没,对发动机冲击力相当大,再这一个多月里,打了纳智杰官网投诉电话4次也没回话解决,又打了重庆12315.也没解决,这车子就这么放起我也不敢开,同一问题修几次都修不起,也不答复怎么办才好。

投诉回复

东风裕隆厂家回复:该车辆需更换变速箱阀体,目前变速箱阀体已经寄到,为客户更换。

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