北汽幻速S6发动机有异响大灯起雾

投诉内容

问题一直都没解决掉，从提车到家第二天发现发动机异响，大灯起雾，发动机异响类似敲缸声音，厂家一直不正面回答，大灯起雾换过四对依然起雾，我怀疑厂家配件非全新大灯，四对大灯同样毛病，浪费我时间精力油钱，要求厂家补偿。给我个答复！

北汽银翔厂家回复：该用户反映大灯起雾，公司先后派专人两次去郑州现场处理，目前已经邀请用户进站更换大灯，但是用户要求现场在商品车上拆一对大灯为其更换，公司无法满足不合理要求，建议用户及时进站处理。