上汽大众帕萨特发动机气门弹簧损坏

投诉内容

火花塞更换后13000多公里出现问题，发动机行驶15万多公里。4s店说气门弹簧损坏导致火花塞坏。1.火花塞质量问题，一直按4s店要求两万公里更换一次，这次从更换后跑了一万三千多公里后出现此问题详见图片2.4s店说发动机里的气门弹簧坏了导致火花塞坏，气门弹簧质保多长时间。3.一直没有提醒如何保养发动机气门弹簧。发动机和火花塞有质量问题。