吉利电动熊猫续航里程不足需更换电池
- 投诉编号:【150818】
- 投诉时间: 2016-07-28 16:40
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 熊猫经典
- 投诉车型: 2015款 1.0L 手动 萌动版
投诉内容
我买的这辆车商品名为吉利电动熊猫,见工信部汽车公告第267批。购买于2015年8月31日。当时吉利集团官网上有产品介绍(现在已经删除),称最大续航里程为150km。基于绿色环保、经济、价格也不贵(5万多),对150km的最大续航里程也很满意,就购买了此车。买来以后,可以说问题不断,比如空调不制冷(已经索赔),续航里程短、刹车助力泵异响等等。这次来申诉的主要问题是续航里程太短。关于续航里程短的问题,我大约半年前就向吉利公司投诉(当时充满电大约只能开75公里)。经过反复几次投诉,由吉利授权服务商浙江4S店检查并更换了6块动力电池中的1块电池。但是续航里程短的问题还是没有解决,吉利售后服务公司的答复是冬天气温低,影响了电池性能。我当时也觉得有道理,就这样使用着。转眼时间到了2016年夏季,天气已经很热了,按理电池的性能恢复正常了。然而续航里程没有提高,反而更短了,现在这样的夏天,只能开四、五十公里了(高温天开空调)。有时候,车在路上就抛锚了。于是从7月初开始向吉利公司投诉反映问题,前后几次反复沟通。在7月18日由浙江4S店派人来作了检查,并给出了更换全套动力电池的意见。可是又一个多星期过去了,浙江4S店没有订购电池,原因是吉利售后服务公司不同意。眼看着我的汽车(总里程7000多公里)快到12个月了。过了12个月,吉利公司就不用管电池的质保了。这是我非常着急的地方。向吉利公司几次投诉无望,只好求助于你们了。要求尽快更换电池(新旧电池混用不符合科学,还带来安全隐患),解决续航里程短的问题。所附图片为当时吉利官网上的产品介绍截图(现在官网已删除,没有这款产品了)投诉日期:2016年7月28日
投诉回复
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