别克昂科拉普利司通轮胎有大量裂纹

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最近从网上得知很多昂科拉车友轮胎出线裂纹，我随之也检查了一下自己的车，发现和车友的描述非常相似，也是在靠近轮毂的地方有一圈细密的裂纹。我的车是2014年2月购买，总行驶里程23000KM,属于开的比较少的类型，平时路况非常好。以城区的柏油路为主，也没有暴力驾驶，出线这个问题让我很困惑。我想要厂家给个说法，并进行处理。