铃木启悅行驶左后轮异响4S多次检查无果
- 投诉编号:【150119】
- 投诉时间: 2016-07-23 18:15
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 启悦
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型
投诉内容
刚开始是左后轮异响,去售后检查说前边响,换了减震平衡拉杆,换完问题没解决,最后说转向机的事,把转向机换完以后后轮响声依旧,而且方向盘过烂路的时候咣当咣当的响,这个响声是换完转向机之后出现的,之后换了转向柱问题还是没解决,希望厂家给个解释,售后现在也不知道什么原因了,此投诉不针对4S店,因为每次去4S店态度都很好,我只想问厂家这个配件的问题到底能不能解决。
投诉回复
长安铃木厂家回复:服务站目前确认是转向此轮箱发出的响声,备件到货后用户到店更换即可