长安铃木锋驭购车刚半年转向无故锁死

投诉内容

车辆刚刚购买半年，居家正常使用，发现车辆无法启动，显示车辆无法识别车钥匙，经与厂家客服联系后，地方4S店进行维修，初步认定是转向系统有故障，需要等配件，进行更换，这两天车辆无法正常使用，随时抛锚的现象平均一天2至4次，带来诸多不便，还有两次在马路中央无法启动影响交通。与厂家客服沟通，客服认为这个是正常的车辆质量问题，是极少数发生的，属于正常范围内的，轻描淡写的态度让人难以忍受。车辆作为长期消耗品，刚刚使用半年的车，转向系统就出现问题，今后有什么问题不得而知，转向系统直接关系行车安全，企业有没有质检标准，国家有没有监督。车辆出现问题，企业客服居然感觉是正常现象，这个厂商一年要有多少车辆有问题，才能让一个客服理直气壮的认为这是习以为常的现象。有没有人能够严肃的管理一下，让他们知道，车辆质量关乎行车安全，责任重于泰山！一个日资合资品牌的生产商，真的产品标准就超过国家规定标准了吗？我不接受直接更换配件的提议，就算一万辆车合格，就我这一个车有缺陷，对于我来说也是100%的，客服习以为常的态度让我无法接受，希望能有力度的解决，让生产商真正的造出良心车！