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陆风X7新车全景天窗玻璃自动破裂

  • 投诉编号:【149752】
  • 投诉时间: 2016-07-20 23:41
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X7
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 全景旗舰版

投诉内容

天窗玻璃破裂后,我即刻与衡阳耀宇汽车销售服务有限公司负责人连系,他们要我把车开到耀宇陆风4S店去查验,经4S店查看后,工作人员却表示,天窗玻璃开裂是受了外力影响而开裂并且建议我走保险程序,我当即就拔通电话95518报警了,当保险公司理赔员查看后给予的答复却是因为是受于天窗玻璃质量问题而不能理赔。

投诉回复

陆风厂家回复:通过陆风维修站检查判断车辆并非质量问题导致,维修站与总公司已向客户解释,协助用户保险处理。

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